پروژه بازاریابی دیجیتال هتل اترک مشهد

۱- معرفی هتل چهار ستاره اترک مشهد:
هتل اترک، اولین هتل چهارستاره مشهد است که در سال ۱۳۵۸ شروع به کار نموده و به‌واسطه‌ی موقعیت مکانی ایده‌آل (قرارگیری در فاصله ۳۰۰ متری حرم مطهر امام رضا علیه السلام) و همچنین چشم‌انداز بی‌نظیر به حرم مطهر رضوی و نزدیکی به بازار رضا، یکی از شناخته‌شده‌ترین هتل‌های مشهد برای زائران حرم مطهر رضوی به شمار می رود.
۲- صورت مسئله:
معرفی هتل اترک در فضای آنلاین با حضور منسجم در رسانه‌های اجتماعی شامل اینستاگرام، تلگرام و آپارات و همچنین تبلیغات هتل در وبسایت‌های مختلف در جهت آشناسازی مخاطبان بالقوه حاضر در فضای مجازی.
۳- مراحل انجام پروژه:
۳-۱- سنجش شرایط هتل در فضای مجازی:
نخستین اقدام در جهت تدوین و برنامه‌ریزی حضور ایده‌آل در فضای آنلاین و تدوین و طرح‌ریزی کمپین تبلیغاتی آنلاین، شناسایی و تعیین وضعیت موجود هتل در محیط مجازی و مقایسه با رقبا بود. بدین منظور بخش‌های مختلفی مانند وبسایت، رسانه‌های اجتماعی و شیوه تبلیغات آنلاین هتل اترک بررسی و تجزیه و تحلیل شده و جهت رسیدن به راه حل نهایی با مجموعه‌های مشابه، رقبا و همچنین هتل‌های خارجی مورد مقایسه قرار گرفت.
۳-۲- تهیه و تدوین استراتژی دیجیتال:
پس از بررسی وضعیت موجود هتل در فضای آنلاین و همچنین شناسایی و تحلیل شرایط مجموعه‌های مشابه و رقبا، استراتژی دیجیتال هتل اترک تهیه و تدوین گردید؛ این موارد عبارتند از:
الف - مزیت‌های رقابتی
از نتایج بررسی‌های صورت گرفته در وضعیت هتل، سه مزیت «نزدیکی به حرم مطهر»، «قدمت و اصالت» و همچنین «رستوران بام» تازه تاسیس آن که چشم‌اندازی بی‌نظیر به حرم مطهر امام رضا (ع) دارد به‌عنوان مبنا و شاکله طراحی کمپین درنظر گرفته شدند.
ب - هدف گذاری کمپین
در هدف گذاری کمپین، «افزایش محبوبیت اجتماعی»، «معرفی امکانات، ویژگی‌ها و طرح‌های تخفیفی» و «جذب حداکثری مهمان» به عنوان اولویت‌های اصلی مدنظر قرار گرفتند.
ج - روش‌ها
حضور در فضای مجازی با دو رویکرد و روش «تبلیغات کلیکی» و «حضور یکپارچه و حرفه‌ای در رسانه‌های اجتماعی» طرح ریزی گردید.
۳-۳- نحوه اجرای پروژه:
با توجه به این‌که مناسبت‌های مهمی مانند نوروز، ماه رمضان، شروع تابستان و... در بازه زمانی مورد اشاره قرار داشته و در نتیجه تعداد مهمانان هتل با نوسان روبرو بود، کمپین‌های متفاوت و مستقلی تعریف و اجرا شد. مواردی مانند ایام پر مسافر یا کم مسافر، ایام ملی، ایام مذهبی و... تعیین کننده شرایط منحصر به فرد هر کمپین بوده‌اند. به طور مثال در کمپین ماه رمضان، طرحی با نام ۵+۵ تعریف گردید که بر اساس آن اگر مهمانی ۵ شب در هتل اقامت کرده و هزینه آن را بپردازد، هزینه اقامت وی تا ۵ شب دیگر بر عهده هتل خواهد بود. اطلاع‌رسانی کمپین‌های تعریف شده از طریق تبلیغات کلیکی و رسانه‌های اجتماعی هتل انجام گردید.
«در صورت تمایل به دریافت گزارش کامل این پروژها، با من تماس بگیرید.»